Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a las estaciones de servicio YPF. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestros servicios, instalaciones y productos ofrecidos por YPF S.A. en todas sus estaciones de servicio en el territorio argentino. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

YPF S.A. se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

2. Definiciones

A los efectos de estos Términos y Condiciones, se entenderá por:

• YPF: YPF S.A., sociedad constituida conforme a las leyes de la República Argentina.
• Estaciones de Servicio: Instalaciones de venta de combustibles y otros servicios operadas por YPF o por terceros bajo la marca YPF.
• Servicios: Todos los productos y servicios ofrecidos en las Estaciones de Servicio, incluyendo pero no limitado a combustibles, lubricantes, tiendas de conveniencia, servicios de mantenimiento vehicular y cualquier otro servicio auxiliar.
• Usuario: Cualquier persona que utilice los Servicios de YPF.
• ServiClub: Programa de fidelización de YPF que permite acumular puntos por compras realizadas.

3. Uso de los Servicios

3.1 Combustibles y Lubricantes

Los combustibles y lubricantes de YPF están diseñados para ser utilizados de acuerdo con las especificaciones técnicas de cada producto. YPF no se hace responsable por daños causados por el uso inadecuado de los productos o por su utilización en vehículos o maquinarias no aptas para el tipo de combustible seleccionado.

Es responsabilidad del Usuario verificar que el tipo de combustible que solicita es el adecuado para su vehículo. El personal de YPF puede negarse a suministrar combustible si considera que existe algún riesgo en la operación.

3.2 Tiendas YPF Full

Las tiendas YPF Full están sujetas a horarios de operación que pueden variar según la ubicación. Los productos alimenticios están sujetos a disponibilidad y fecha de vencimiento. YPF se reserva el derecho de rechazar la venta de bebidas alcohólicas a menores de edad o a personas en estado de intoxicación evidente.

3.3 YPF Boxes

Los servicios de mantenimiento vehicular están sujetos a disponibilidad y programación previa en algunas ubicaciones. YPF garantiza los trabajos realizados en sus boxes por un período determinado que será informado al Usuario al momento de realizar el servicio. Esta garantía no cubre desgaste normal de las piezas o manipulación indebida posterior al servicio.

4. Programa ServiClub

El programa ServiClub se rige por sus propios términos y condiciones, que se encuentran disponibles en la página web oficial de YPF y en las estaciones de servicio. La acumulación y canje de puntos está sujeta a las condiciones vigentes del programa, que pueden ser modificadas por YPF sin previo aviso.

Los puntos ServiClub tienen una validez determinada que será comunicada al Usuario. YPF no se hace responsable por puntos no utilizados durante su período de validez.

5. Aplicación YPF

La aplicación móvil de YPF se rige por sus propios términos y condiciones, que son aceptados por el Usuario al momento de descargar e instalar la aplicación. YPF no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la aplicación y no se hace responsable por problemas técnicos que puedan afectar su funcionamiento.

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso a la aplicación. Cualquier actividad realizada con dichas credenciales se considerará realizada por el Usuario.

6. Precios y Formas de Pago

Los precios de los productos y servicios de YPF están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios vigentes serán los exhibidos en cada estación de servicio o los informados al Usuario antes de la prestación del servicio.

YPF acepta diversas formas de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y débito, aplicación YPF y otros medios de pago electrónicos. La disponibilidad de cada forma de pago puede variar según la ubicación.

7. Responsabilidad

YPF se compromete a ofrecer productos y servicios de calidad. Sin embargo, no se hace responsable por:

• Daños causados por el uso inadecuado de los productos o servicios.
• Interrupciones en el suministro de combustible por causas ajenas a YPF.
• Objetos personales dejados en las instalaciones de YPF.
• Accidentes ocurridos dentro de las instalaciones de YPF que no sean directamente atribuibles a deficiencias en las instalaciones o servicios.

El Usuario es responsable de mantener una conducta adecuada dentro de las instalaciones de YPF, respetando las normas de seguridad y las indicaciones del personal.

8. Privacidad y Protección de Datos

YPF se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de los Usuarios de acuerdo con la legislación vigente. La información recopilada será utilizada únicamente para los fines específicos para los que fue proporcionada.

Para más información sobre cómo YPF recopila, utiliza y protege sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactar con YPF a través de:

• Teléfono: 0800-122-2973
• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección postal: Macacha Güemes 515, C1106BKK, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina